问题与解答

我需要注册才能兑换吗?

在 DotSatoshi Internet 服务上进行数字货币兑换交易无需注册。

然而,注册用户有许多优势,例如有利可图的合作计划,它还简化并加快了应用程序和交易的创建。

 

 

AML/KYC 程序

AML 验证是一种安全措施,用于确认汇款操作是由卡/账户持有人执行的。

AML是定义打击洗钱、非法获得资金、资助恐怖主义和其他非法活动的原则的内部规则。此操作包括识别用户、他的交易以及与支付系统的连接。在国际社会,这个程序是基本金融机构所要求的。

 

 

优惠卷号码

优惠券代码是一组特殊的字母数字字符,可让您获得额外折扣,该折扣已添加到您帐户中已有的折扣中。

优惠券可以在成功交换后获得,也可以在合作伙伴的论坛/网站上获得。

优惠券的详细说明可在用户的个人账户中找到,更详细的信息,您可以联系互联网服务的支持服务。

 

 

我的交易未通过 AML 验证

使用 DotSatoshi 服务意味着对用户在应用程序中指定的所有钱包地址进行 AML 检查。您可以在服务条款中阅读更多相关信息。

如果您的交易没有通过 AML 检查,那么您需要联系服务支持服务进行全面验证。只有通过此程序后,资金才会退回到汇款人的地址(减去退回资金所花费的佣金)。

 

 

如何修复详细信息不正确的应用程序?

碰巧在创建应用程序后,您意识到您指出了错误的详细信息。在这种情况下,您需要尽快向支持服务提供正确的数据,以防止支付错误的详细信息。在 DotSatoshi 服务上,处理申请的时间平均不超过 5 分钟。

如果您的申请已经被处理并且资金已经发送,则无法退还您的资金。

如果您的申请被暂停处理,请联系支持服务以解决问题并更正个人数据。

 

 

邮件未收到代码

完成注册过程后,将向您在注册过程中指定的电子邮件地址发送确认码。如果这封信丢失或未送达,请按照以下说明进行操作:

  1. 首先,检查您的垃圾邮件文件夹。大多数情况下,这是这些字母中的大多数结束的地方。
  2. 如果还是找不到带有验证码的邮箱,请进入密码找回页面,输入您注册账户时使用的邮箱地址。之后,确认电子邮件将再次发送到您的地址。

如果完成所有这些步骤后您仍未收到确认,请联系支持人员 DotSatoshi来解决这个问题。

 

 

如何更改与我的帐户关联的电子邮件?

要更改与您的帐户关联的电子邮件地址,您需要联系Internet 交换器的支持服务。仅通过从当前邮件写入更改请求即可更改用户帐户的邮箱。

 

 

有哪些支付方式可以购买加密货币?

要执行购买加密货币的程序,您将可以使用以下类型的付款:流行银行的卡和 VISA 卡、流行支付系统的卢布、欧元和美元账户以及其他加密货币。

什么是地址标签?

目标标签是一个附加的地址参数,以数字和/或字符串表达式表示。 它允许您在中心化交易所识别特定加密货币地址后面的转账接收方。

note 标签被以下加密货币使用:XRP (XRP)、Stellar (XLM)、Cosmos (ATOM)。

什么是交易确认?

要将比特币加密货币从一个钱包转移到另一个钱包,您需要收到来自比特币网络的确认。此过程执行保护功能,只有在此之后收件人才能处理发送给他的加密货币。因此,区块链系统防止重复使用相同的数字单元。

在网络上确认交易所需的时间可能从 10 分钟到 2 天不等,这取决于许多因素,例如:网络拥塞、佣金率、互联网连接质量等。

转账金额错误

碰巧在创建应用程序后,您意识到您提供了错误的详细信息或转账金额有误。在这种情况下,您需要尽快将情况告知支持服务。在DotSatoshi服务上,处理申请的时间平均不超过 5 分钟。

如果您的申请已经被处理和支付,那么您指定的详细信息的收据金额将根据您收到的资金重新计算。

 

 

在错误的网络上转移货币

有时用户在选择交易网络时会犯错误。如果您在创建订单时在“运输”字段中输入了错误的网络,您的订单将不会被自动处理。例如,您创建了一个将 USDT ERC20 兑换为 BTC 的订单,但将 BEP20 网络上的 USDT 币发送到了 DotSatoshi 地址。遇到这种情况,不要惊慌,应该联系技术支持 点中本聪。您有机会取回代币。

 

 

是否可以取消已完成的交易?

不。 无法取消已完成的交易。