Правила интернет-обменника DotSatoshi

1. Общие положения

1.1. Это Соглашение устанавливает порядок предоставления услуг по обмену электронных денег Интернет-сервисом.

1.2. Под Интернет-сервисом подразумевается размещенный в сети Интернет-ресурс по обмену электронных и цифровых денег – DotSatoshi.com.

1.3. Пользователем считается частное или юридическое лицо, выразившее желание пользоваться услугами Интернет-сервиса DotSatoshi.

1.4. Пользователь и Интернет-ресурс DotSatoshi при совместном упоминании называются Сторонами.

1.5. Стороны согласны с тем, что данное Соглашение, заключенное в электронном виде, имеет одинаковую юридическую силу с бумажным документом и будет регулировать взаимоотношения между Пользователями (частное или юридическое лицо) и Стороной, предоставляющей услуги определенного вида (DotSatoshi).

1.6. Соглашение – публичная оферта, которую Пользователь регистрирует путем подачи заявления через веб-ресурс Интернет-сервиса DotSatoshi на предоставление услуг, оказываемых Интернет-сервисом DotSatoshi.com.

2. Объект Соглашения

2.1. Интернет-ресурс DotSatoshi предоставляет услуги, прописанные в пункте 4 данного Соглашения, при условии, что Пользователь придерживается и следует всем стандартам, выработанными в пункте 9 этого Соглашения. Порядок их оказания определяется внутренним Регламентом Интернет-ресурса DotSatoshi, определенными пунктом 5 данного Соглашения.

2.2. Пользователь использует услуги Интернет-ресурса DotSatoshi, чтобы проводить за их счет оплату с соблюдением условий, определенных Соглашением.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Интернет-сервис DotSatoshi обязан:

3.1.1. Выполнять конвертацию виртуальных валют онлайн-кошельков Qiwi, Payeer, Perfect Money, Яндекс.Деньги и других систем, с соблюдением стандартов, оговоренных в данном Соглашении.

3.1.2. Обеспечивать любую поддержку (техническую и информационную) Пользователей в процессе проведения денежных операций с помощью Интернет-сервиса DotSatoshi.

3.1.3. Сохранять анонимность детальной информации по совершенным обменным транзакциям (личные данные Пользователей, когда проводилась обменная операция, ее сумму, другую информацию) и выдавать ее только Пользователям, осуществлявшим эти транзакции. Данные о денежных транзакциях в разных направлениях с платежными сервисными системами, обладают статусом «Конфиденциальный» и не подлежат разглашению.

3.1.4. Не передавать информацию об осуществленных транзакциях третьим лицам. Исключениями могут быть такие случаи:

• если суд, расположенный по месту расположения Интернет-сервиса DotSatoshi принял соответствующее решение, которое вступило в силу;
• если поступил запрос от официальных органов правопорядка и институтов финансового слежения, исполняющих свою работу по месту нахождения Интернет-сервиса DotSatoshi;
• при обращении руководителей партнерских компаний (систем онлайн-платежей) которые перечисляются выше.

3.1.5. Учитывать данные о выданных Пользователям бонусах и скидках.

3.1.6. Обеспечить перечисление средств на счет Пользователя или третьего лица в течение 24 часов с момента поступления жалобы в случаях, которые оговорены в пунктах 3.2.5, 5.4, 5.5, 5.6 этого Соглашения.

3.2. Пользователь должен:

3.2.1. Выдавать достоверную информацию и реквизиты для быстрого проведения денежных транзакций.

3.2.2. Показать точную информацию об используемом электронном адресе.

3.2.3. Обеспечить возможность для получения системных сообщений на свою онлайн-почту. Владеть доступом к интернету с применением компьютера, смартфона, другой электронной аппаратуры. Использовать последние версии антивирусных программ для установки защищённого соединения с Интернет-ресурсом DotSatoshi.

3.2.4. Строго соблюдать все условия этого Соглашения.

3.2.5. Оповещать администрацию Интернет-ресурса DotSatoshi о любых случаях, когда перечисленные суммы целиком или частично не были зачислены на счет Получателя или третьего лица. А также о прецедентах, перечисляющихся в пунктах 5.4, 5.5 и 5.6 данного Соглашения. Необходимое извещение обязано быть отправлено администрации в течение одного месяца с момента, как денежные средства должны быть зачислены. При неисполнении этих условий все спорные суммы остаются в распоряжении Интернет-сервиса DotSatoshi.

3.2.6. Придерживаться законодательных актов, которые регулируют правила осуществления любых денежных транзакций в онлайн-режиме.

3.2.7. Не применять любые системы для накрутки трафика.

3.3. Интернет-сервис DotSatoshi обладает правом:

3.3.1. Временно останавливать деятельность в целях модернизации Интернет-сервиса или для устранения неполадок.

3.3.2. При обращении уполномоченных организаций, руководства перечисленных выше платежных систем или жалобы Пользователя на любые противоправные (мошеннические) действия, чтобы остановить проведение обменной транзакции до выяснения всех нюансов.

3.3.3. Определять на свое усмотрению скидки на обменные операции.

3.3.4. Устанавливать размер комиссии, которая будет удержана за совершенную обменную операцию.

3.3.5. Отказать возможному Пользователю в оказании услуг не объясняя свои действия и мотивы.

3.3.6. Получать от Пользователя данные, подтверждающие проведение обменной транзакции с помощью электронной почты, смартфона, скриншота с электронного онлайн-кошелька в случае, если обмен был завершен ошибкой.

3.3.7. Прервать любое общение с Пользователем, если он хамит, задает вопросы, не относящиеся к теме обсуждения, не дает нужной информации службе техподдержки.

3.3.8. Блокировать проведение обменной транзакции, опираясь на пункты 5.4, 5.5, 5.6 и Регламента.

3.3.9. Заблокировать проведение любой операции и не отдавать деньги Пользователю, пока не будет идентифицирована его личность.

3.3.10. Если не соблюдаются обязанности, прописанные в пункте 3.2.7, Администрация обладает правом блокировать Пользователя нарушившего этот пункт, а так же источник/генератор переходов.

3.3.11. В случае необоснованного обогащения Пользователя электронными денежными средствами Интернет-сервиса DotSatoshi, либо посторонних систем по обмену электронных денег. Администрация сайта-обменника DotSatoshi.com имеет право остановить проведение транзакции до выяснения всех причин и обстоятельств, а также компенсирования необоснованно полученных средств и имущественных прав на них Интернет-сервиса DotSatoshi или сторонних обменных сервисов.

4. Оказываемые услуги

4.1. Интернет-сервис DotSatoshi выполняет обмен электронных денег, таких платежных систем, как: Bitcoin, Qiwi, Payeer, Perfect Money, Яндекс.Деньги и других, используя банковские учреждения, перечень которых размещен на сайте.

5. Регламент обмена электронных денег

5.1. Проведение транзакций начинается только после поступления средств от Пользователя, которые предназначены для обмена. В случае если денежные средства, по оформленной Пользователем заявки не зачисляются в течение 20 минут, заявка автоматически аннулируется системой службы безопасности обменника DotSatoshi.com. Если поступление оплаты по заявке произошло после истечения указанного времени (90 минут для криптовалюты), она будет проведена по курсу актуальному на момент зачисления денежных средств от Пользователя.

5.2. Операция считается законченной после перевода средств на счет, указанный Пользователем.

5.3. Пользователь не может прервать начатую транзакцию или вернуть деньги, отправленные для обмена.

5.4. В случае поступления суммы, не совпадающей с указанной в заявке, Интернет-сервис DotSatoshi может задержать проведение обмена и пересчитать сделку согласно поступившим фактически средствам. После обращения Пользователя в техподдержку, на основании пункта 3.2.5 выполнить выплату фактически зачисленной суммы по курсу, который действовал на момент проведения операции.

5.5. Если Пользователь указал недействительные или блокированные реквизиты, то операция обмена прерывается. Средства зачисляются на счет Пользователя на основании его заявки в техподдержку в соответствии с пунктом 3.2.5.

5.6. Если Пользователь поменял примечания к платежу или произвел оплату с другого аккаунта, то данная операция может быть блокирована. В такой ситуации возвращение денежных средств производится после обращения Пользователя опираясь на пункт 3.2.5.

5.7. Если клиент получает криптовалюту биткоин, сроки доказательства проведения операции (поступления средств) полностью зависят от системы Биткоин. Этот процесс может длиться от 15 минут до пары дней, в зависимости от загрузки сети Биткоин. Обменный сервис не несет ответственность за скорость проведения транзакций и подтверждений от сети Биткоин.

5.8 В любом случае, когда осуществляется возврат средств - удерживается комиссия в размере 5%, кроме пункта 9.9.

6. Гарантии и ответственность Сторон

6.1. Интернет-сервис DotSatoshi не несет материальной и моральной ответственности за некомпетентное применение Пользователем функций сервиса, а также просчеты, которые он допускает в процессе заполнения любых пунктов стандартной формы заявки на проведение обмена электронных средств. Даже если деньги были зачислены на неправильный счет, отмена операции или возврат не осуществляется.

6.2. Интернет-сервис DotSatoshi не ответственен за убыток или потерю, основанием которой стала невозможность Пользователя применять нужное оборудование полностью или частично.

6.3. Интернет-сервис DotSatoshi не отвечает за поступки банков и платежных систем, в результате которой произошли ошибки или задержки транзакции.

6.4. Интернет-сервис DotSatoshi не отвечает за издержки, потери или недополученную прибыль Пользователем, по причине ошибочных представлений Пользователем относительно тарифов, рентабельности транзакции и других субъективных моментов.

6.5. Интернет-сервис DotSatoshi не отвечает за возникшие издержки разного характера, которые возникли из-за ошибок/задержек при проведении электронных переводов или платежей;

6.6. Пользователь доказывает, что именно он является законным правообладателем средств, имеет законные основания для применения электронных денег, которые принимают участие в обменных транзакциях.

6.7. Пользователь дает согласие возместить ущерб третьим лицам, которые возникли в случае с неправильным использованием функционала Интернет-сервиса.

6.8. Пользователь гарантирует, что на момент использования Интернет-сервиса достиг возраста совершеннолетия, согласно законодательству страны нахождения Пользователя.

7. Изменение информации

7.1. Администрация Интернет-сервиса DotSatoshi может дополнять или изменять данное Соглашение в любое время. При этом все изменения вступают в силу после их размещения на сайте.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны, заключившие Соглашение, освобождаются от любой ответственности за невыполнение/задержку выполнения взятых обязательств, если произошли события непреодолимой силы. Они касаются: стихийных бедствий, актов, поступивших от органов власти, начало военных действий, пожара, взрыва, теракта, наводнения, бунта, хакерской атаки, массовых гражданских беспорядков. К ним также относится отсутствие или сбой работы в энергосети, ограниченном доступе к интернету и услугам связи, к другим системам и сетям.

9. Обязательные условия проведения обменных операций

9.1. Запрещено применение функций Интернет-сервиса DotSatoshi связанных с незаконной или мошеннической деятельностью. Пользователь дает согласие, что за любую попытку поменять электронные деньги сомнительного происхождения. Он будет подвергаться карательным мерам согласно законам страны, на территории которой была совершена обменная транзакция.

9.2. Интернет-сервис DotSatoshi имеет право передать данные о мошенничестве, если их незаконность будет соответствующим образом доказана, компетентными организациями, администрациями соответствующих платежных систем, требований потерпевших сторон.

9.3. Условием проведения обменной операции является перевод денежных средств с электронного кошелька, принадлежащего Пользователю. При этом Пользователь ответственен за законность источников, с которых поступают средства, так как Интернет-сервис DotSatoshi не обязан проверять и контролировать их происхождение.

9.4. Интернет-сервис DotSatoshi не ответственен за любые операции, осуществленные сторонними лицами по заданию Пользователя.

9.5. Пользователь, нажав на кнопку “Я согласен  с правилами обмена» дает согласие, на безоговорочное принятие всех условий данного Соглашения.

9.6. Пользователь, нажав на кнопку “Я согласен  с правилами обмена» дает согласие, на безоговорочное согласие на прохождение процедуры верификации по первому требованию администрации Интернет-сервиса.

9.7. Проходя идентификацию Пользователь дает согласие Интернет-сервису на проведение любых исследований в отношении Пользователя, которые Интернет-сервис считает необходимыми. К данным исследованиям Интернет-сервис может привлекать по своему усмотрению третью сторону.

9.8. Пользователь, нажав на кнопку “Я согласен  с правилами обмена» дает согласие, на безоговорочное согласие на AML-проверку всех адресов с которыми взаимодействует Интернет-сервис выполняя операции созданные Пользователем.

9.9. Интернет-сервис в праве запросить полную идентификацию Пользователя, если указанный Пользователем адрес кошелька может быть как-то связан с:

• Darknet Marketplace;
•  Fraudulent Exchange;
• Illegal Service;
• Mixing Service;
• Ransom;
• Scam;
• Stolen Coins.

Если связи будут выявлены, то после прохождения верификации, средства будут возвращены на реквизиты отправителя (за вычетом комиссии сети, при переводе средств).