Политика конфиденциальности

 1. Какие личные сведения пользователей могут использоваться компанией?

При входе на портал в качестве пользователя вы должны обязательно зарегистрироваться, указав при этом:

  • электронный адрес почтового ящика;
  • номер карты обслуживающего вас банка, чтобы пополнять счет и выводить деньги;
  • номер электронного кошелька.

Такие сведения о клиенте фиксируются на портале и остаются доступными для использования на протяжении всего периода сотрудничества с фирмой.

2. Как используется персональная информация о клиенте?

Личные данные, указываемые вами во время регистрации на портале, находятся на сервисе и могут использоваться чтобы:

  • способствовать эффективной работе портала и его приложений, получать полную картину о том, насколько хорошо функционируют сервисы портала с целью квалитативного оказания услуг клиентам;
  • помогать действенному осуществлению отделом по техническим вопросам своей деятельности;
  • исследовать недостатки и проблемы в функционировании портала и улучшать качество услуг, предоставляемых компанией;
  • сообщать клиентам с помощью рассылок на электронный ящик рекламную и другую информацию, например, о новых услугах, удобных приложениях и т. д.;
  • устанавливать связь клиента с администрацией портала с целью оперативного ответа по оказываемым услугам и работе ресурса в целом;
  • быстро реагировать для помощи клиенту при мошеннических угрозах.

3. Кто может пользоваться индивидуальными данными клиентов?

Внесенные во время регистрации на сайт сведения пользователя никому не разглашаются, кроме тех случаев, когда законом предусмотрено иное. К примеру, информация о клиентах может быть передана другим лицам по требованиям суда или правоохранительных органов, при смене формы организации или продаже предприятия.

4. Как предприятие применяет файлы cookie?

4.1 Для чего нужны файлы cookie?

Сведения обо всех действиях пользователя в сети Интернет (ввод информации о себе, просмотр содержания порталов и др.) временно хранятся в файлах cookie, которые имеют небольшой размер и располагаются в компьютерном устройстве пользователя. Благодаря работе этих файлов пользователь, повторно посещая портал, не вводит во второй раз свои личные данные, потому что система зафиксировала в памяти все его действия. Работники портала, руководствуясь информацией, полученной от файлов cookie, могут выявлять приоритеты пользователей и таким образом подстраивать меню сайта, услуги и предложения для более удобного использования.

Виды файлов cookie:

  • аналитические файлы (их применяют для аутентификации пользователей и сбора сведений о нем в целом, в который входят перемещение по порталам и просмотр определенного контента);
  • необходимые файлы (дают доступ пользователям к сервисам и приложениям портала, определяют программное обеспечение и браузер, с помощью которых осуществлялся выход в сеть, и др.);
  • функциональные файлы (сохраняют выбранные параметры пользователей, тем самым облегчая взаимодействие с порталами сети);
  • сторонние файлы (помогают при анализе параметров работы сайта, например, сколько человек и как часто пользуется услугами портала или просто просматривает контент, какая реклама имеет больший успех).

4.2 Как долго файлы cookie хранятся на компьютере?

Информация, имеющаяся в текстовых файлах, хранится на компьютере достаточно долго. Время хранения зависит от типа файла cookie. Как только определенные задачи будут выполнены, эти файлы автоматически стираются с компьютера.

4.3 Кем еще могут использоваться файлы cookie?

Поисковая система Яндекс и третьи лица могут использовать клиентские данные, содержащиеся в файлах cookie, для своих целей, кроме применения данных вне портала, поскольку это должно быть оговорено в специальном соглашении.

При первом посещении портала посетителю автоматически приходит сообщение, в котором он должен дать согласие или отказ в применении файлов cookie. Однажды согласившись, пользователь может и отказаться от этого предложения, убрав эти файлы из своего браузера самостоятельно.

Если на сайт понадобится войти повторно, то снова появится предложение по применению cookie. При игнорировании сообщения посетитель может лишиться возможности в полной мере пользоваться функциями портала.

Чтобы иметь доступ к текстовым файлам на устройстве пользователя, Яндекс применяет пиксельные теги. С их помощью можно:

  • следить за перемещениями пользователей в интернете;
  • анализировать информацию о правильном функционировании сайта.

5. Гарантированная безопасность для пользователей

 Сотрудниками администрации портала предусмотрен комплекс мероприятий по охране пользовательских данных. Они предназначены для оперативного выявления мошеннических действий, что способствует уменьшению фактов распространения информации пользователей другим лицам.

Но, даже несмотря на это, полной гарантии защиты от взлома аккаунтов злоумышленниками быть не может, поскольку последние используют все новые и новые приемы для достижения своих целей. Пользователям нужно надежно защищать свои учетные записи: иметь сложные пароли, никому их не сообщать. Если же было замечено, что кто-то вошел в ваш аккаунт, то срочно дайте об этом знать работникам отдела службы технической поддержки для защиты ваших данных.