Política de privacidad

1. ¿Qué información personal de los usuarios puede ser utilizada por la empresa?

Al ingresar al portal como usuario, debe asegurarse de registrarse, indicando:

• dirección de correo electrónico del buzón;
• número de tarjeta del banco que le atiende para recargar la cuenta y retirar dinero;
• número de billetera electrónica.

Dicha información sobre el cliente se registra en el portal y permanece disponible para su uso durante todo el período de cooperación con la empresa.

2. ¿Cómo se utiliza la información personal del cliente?

Los datos personales que proporciona durante el registro en el portal se almacenan en el servicio y se pueden utilizar para:

• contribuir a la operación eficiente del portal y sus aplicaciones, para obtener una imagen completa de qué tan bien están funcionando los servicios del portal para brindar servicios de calidad a los clientes;
• asistir en la implementación efectiva del departamento técnico de sus actividades;
• investigar deficiencias y problemas en el funcionamiento del portal y mejorar la calidad de los servicios prestados por la empresa;
• informar a los clientes sobre publicidad y otra información, por ejemplo, sobre nuevos servicios, aplicaciones convenientes, etc., mediante envíos a la casilla de correo electrónico;
• establecer una conexión entre el cliente y la administración del portal para responder con prontitud a los servicios prestados y el funcionamiento del recurso en su conjunto;
• responder rápidamente para ayudar al cliente con amenazas fraudulentas.

3. ¿Quién puede utilizar los datos de clientes individuales?

La información del usuario ingresada durante el registro en el sitio no se divulga a nadie, excepto en los casos en que la ley disponga lo contrario. Por ejemplo, la información sobre los clientes puede transferirse a otras personas a petición de los tribunales o de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, al cambiar la forma de organización o vender un negocio.

4. ¿Cómo utiliza la empresa las cookies?

4.1 ¿Para qué sirven las cookies?

La información sobre todas las acciones del usuario en Internet (ingresar información sobre usted, ver el contenido de los portales, etc.) se almacena temporalmente en cookies, que son de tamaño pequeño y se ubican en el dispositivo de la computadora del usuario. Gracias al trabajo de estos archivos, el usuario, al volver a visitar el portal, no vuelve a ingresar sus datos personales, ya que el sistema ha registrado todas sus acciones en la memoria. Los empleados del portal, guiados por la información recibida de las cookies, pueden identificar las prioridades de los usuarios y así ajustar el menú, los servicios y las ofertas del sitio para un uso más conveniente.

Tipos de galletas:

• archivos analíticos (se utilizan para autenticar a los usuarios y recopilar información sobre ellos en general, lo que incluye moverse a través de portales y ver ciertos contenidos);
• archivos necesarios (da acceso a los usuarios a los servicios y aplicaciones del portal, determina el software y navegador utilizado para acceder a la red, etc.);
• archivos funcionales (guardar parámetros de usuario seleccionados, lo que facilita la interacción con los portales de la red);
• archivos de terceros (ayuda en el análisis de los parámetros del sitio, por ejemplo, cuántas personas y con qué frecuencia usan los servicios del portal o simplemente ven el contenido, qué publicidad tiene más éxito).

4.2 ¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies en un ordenador?

La información contenida en los archivos de texto se almacena en la computadora durante mucho tiempo. El tiempo de almacenamiento depende del tipo de cookie. Tan pronto como se completan ciertas tareas, estos archivos se eliminan automáticamente de la computadora.

4.3 ¿Quién más puede usar cookies?

El Servicio tiene derecho a utilizar sistemas de recopilación de datos y sistemas de análisis de terceros (terceros) en el sitio web con el fin de mejorar los servicios prestados y la calidad del sitio web. Los datos recopilados por dichos sistemas son utilizados por ellos de acuerdo con sus reglamentos.

Al visitar el portal por primera vez, el visitante recibe automáticamente un mensaje en el que debe aceptar o rechazar el uso de cookies. Una vez que haya aceptado, el usuario también puede rechazar esta oferta eliminando estos archivos de su navegador por su cuenta.

Si necesita volver a iniciar sesión en el sitio, se le pedirá que vuelva a utilizar cookies. Si se ignora el mensaje, es posible que el visitante no pueda utilizar la funcionalidad completa del portal.

Para tener acceso a archivos de texto en el dispositivo de un usuario, Yandex utiliza etiquetas de píxeles. Con su ayuda, puedes:

• monitorear los movimientos de los usuarios en Internet;
• analizar información sobre el correcto funcionamiento del sitio.

5. Seguridad garantizada para los usuarios

El personal de administración del portal prevé un conjunto de medidas para proteger los datos de los usuarios. Están diseñados para detectar rápidamente actividades fraudulentas, lo que ayuda a reducir los hechos de distribución de información del usuario a otras personas.

Pero, incluso a pesar de esto, no puede haber una garantía total de protección contra la piratería de cuentas por parte de los atacantes, ya que estos últimos utilizan cada vez más trucos nuevos para lograr sus objetivos. Los usuarios necesitan proteger sus cuentas de forma segura: tener contraseñas complejas, no compartirlas con nadie. Si se dio cuenta de que alguien inició sesión en su cuenta, informe inmediatamente al departamento de soporte técnico para proteger sus datos.