Политика за поверителност

1. Каква лична информация на потребителите може да се използва от компанията?

Когато влезете в портала като потребител, трябва да сте сигурни, че сте се регистрирали, като посочите:

• имейл адрес на пощенска кутия;
• номер на картата на банката, която ви обслужва за попълване на сметката и теглене на пари;
• номер на електронен портфейл.

Такава информация за клиента се записва на портала и остава достъпна за използване през целия период на сътрудничество с фирмата.

2. Как се използва личната информация за клиента?

Личните данни, които предоставяте при регистрация в портала, се съхраняват в услугата и могат да се използват за:

• допринесе за ефективната работа на портала и неговите приложения, за да получите пълна представа за това колко добре функционират услугите на портала, за да предоставят качествени услуги на клиентите;
• подпомагат ефективното изпълнение на дейността на техническия отдел;
• проучване на недостатъци и проблеми във функционирането на портала и подобряване на качеството на услугите, предоставяни от компанията;
• информирайте клиентите за рекламна и друга информация, например за нови услуги, удобни приложения и др., чрез изпращане на имейли до електронната кутия;
• установяване на връзка между клиента и администрацията на портала с цел своевременно реагиране на предоставяните услуги и работата на ресурса като цяло;
• реагирайте бързо, за да помогнете на клиента с измамни заплахи.

3. Кой може да използва индивидуални клиентски данни?

Потребителската информация, въведена при регистрация в сайта, не се разкрива на никого, освен в случаите, когато законът предвижда друго. Например, информация за клиенти може да бъде прехвърлена на други лица по искане на съда или правоприлагащите органи, при промяна на формата на организация или продажба на бизнес.

4. Как компанията използва бисквитки?

4.1 За какво са бисквитките?

Информацията за всички действия на потребителя в Интернет (въвеждане на информация за себе си, разглеждане на съдържанието на портали и др.) временно се съхранява в бисквитки, които са малки по размер и се намират на компютърното устройство на потребителя. Благодарение на работата на тези файлове, потребителят, когато преглежда отново портала, не въвежда личните си данни втори път, тъй като системата е записала всички негови действия в паметта. Служителите на портала, ръководени от информацията, получена от бисквитките, могат да идентифицират потребителските приоритети и по този начин да коригират менюто, услугите и офертите на сайта за по-удобно използване.

Видове бисквитки:

• аналитични файлове (те се използват за удостоверяване на потребители и събиране на информация за тях като цяло, което включва придвижване през портали и разглеждане на определено съдържание);
• необходимите файлове (предоставя на потребителите достъп до услугите и приложенията на портала, определя софтуера и браузъра, използвани за достъп до мрежата и т.н.);
• функционални файлове (запазване на избрани потребителски параметри, като по този начин се улеснява взаимодействието с мрежовите портали);
• файлове на трети страни (помагат при анализа на параметрите на сайта, например колко хора и колко често използват услугите на портала или просто да видите съдържанието, коя реклама е по-успешна).

4.2 Колко дълго се съхраняват бисквитките на компютър?

Информацията, съдържаща се в текстови файлове, се съхранява на компютъра за дълго време. Времето за съхранение зависи от вида на бисквитката. Веднага щом определени задачи бъдат завършени, тези файлове се изтриват автоматично от компютъра.

4.3 Кой друг може да използва бисквитки?

Услугата има право да използва системи за събиране на данни и системи за анализ на трети страни (трети страни) на уебсайта с цел подобряване на предоставяните услуги и качеството на уебсайта. Данните, събрани от такива системи, се използват от тях в съответствие с техните разпоредби.

Когато посещава портала за първи път, посетителят автоматично получава съобщение, в което трябва да се съгласи или да откаже използването на бисквитки. След като се съгласи, потребителят може също да откаже тази оферта, като премахне сам тези файлове от своя браузър.

Ако трябва да влезете отново в сайта, ще бъдете подканени да използвате бисквитки отново. Ако съобщението бъде игнорирано, посетителят може да не може да използва пълната функционалност на портала.

За да има достъп до текстови файлове на устройството на потребителя, Yandex използва пикселни тагове. С тяхна помощ можете:

• следете движенията на потребителите в Интернет;
• анализирайте информация за правилното функциониране на сайта.

5. Гарантирана безопасност за потребителите

Административният персонал на портала предвижда набор от мерки за защита на потребителските данни. Те са предназначени за бързо откриване на измамни дейности, което спомага за намаляване на фактите за разпространение на потребителска информация на други лица.

Но въпреки това не може да има пълна гаранция за защита срещу хакване на акаунти от нападатели, тъй като последните използват все повече и повече нови трикове за постигане на целите си. Потребителите трябва сигурно да защитават своите акаунти: да имат сложни пароли, да не ги споделят с никого. Ако бъде забелязано, че някой е влязъл във вашия акаунт, незабавно уведомете отдела за техническа поддръжка за това, за да защитите вашите данни.